毕业生在企业管理中的客户端

IEBS - Escuela de Negocios de la Innovación y los Emprendedores

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毕业生在企业管理中的客户端

IEBS - Escuela de Negocios de la Innovación y los Emprendedores

研究生文凭在企业管理客户端是围绕着最高品质和严谨性,并考虑到当前的环境中培养谁希望申请在战略和商业机构高级管理人员的决策和管理的专业人才。

其方案是从一个现代的,创新的和远程观看传统贸易教导与时尚毫无根据的和明确的战略,技术开发。 我们提供了一个程序,我们不会假装学生学很多理论和定义,但学生离开学校作为营销专业。

因此,在企业管理客户研究生文凭的两个主要目标是,第一,准备洞察诊断流程,战略和行动的学生在客户群来进行,通过新的知识支持已经从这一需求和战略目标组织开发的组织模式,技术和工具。

第二,学生获得的战略,技术和管理的客户群,并与他们的关系,以及新的人物和组织模式主要集中在客户端上所需的工具扎实的知识:客户管理,客户管理和贸易营销经理。

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我将学到什么?

一旦研究生文凭在企业管理客户端完成后,您将完全能够:

  • 开发研究客户端管理程序和关系营销,以及特定技术发展的能力。
  • 组织和集成构成了公司的业务关键功能。
  • 制定必要提出并开展谈判进程的技能技巧。
  • 构建,配置和管理公司的商业机构
  • 制定战略和管理个人与媒体沟通。
  • 选择和调整基础上的活动和情况和市场环境的不同领域的策略和技巧。

敬启者?

研究生文凭在企业管理客户端提供了专门针对以下模式训练:

  • 谁想要开发自己的市场营销和企业管理的职业生涯,以承担在该领域的企业责任重大职务大学的毕业生。
  • 谁想要开发,具有明确的重点客户建立并加强自己的业务和营销技能商务人士。
  • 谁想要企业家知道如何留住客户。
  • 企业高管,企业家和谁想要了解如何获得最大的经营业绩与每个公司的工作,他们可利用的资源的年轻毕业生。

课程

结构和研究生文凭在企业管理客户的材料的组织结构如下:

模块1.客户管理和客户关系管理

  • 该公司的客户和战略重要性
  • CRM的概念
  • 分析公司的情况在市场上
  • 产品行销客户营销
  • CRM和客户服务质量
  • 分析与投资组合的诊断
  • 客户知识和获取信息
  • 数据库和操作系统的信息
  • 内部分割
  • 客户价值和内部增长战略
  • 管理和人员管理设备接触
  • 估值方面,集成和销售团队的积极性
  • 客户忠诚度的概念
  • 程序,系统和技术的忠诚度

模块2.关系营销

  • 生产商和经销商之间的关系,目前的情况下
  • 制造商和分销商的位置和挑战
  • 谈判技巧
  • 贸易谈判的背景。规划方法和谈判
  • 在商业组织的新模式
  • 关键客户管理和贸易营销管理
  • 从传统的销售力团队贸易行动
  • 索赔管理
  • 在与客户的关系全球通信
  • 直接营销和关系营销系统
  • 直销战略层面
  • 信息的开发利用
  • 的股权设计。直销变量
  • 规划的行动和活动

研究生最终项目

这所学校开设的项目领域包括:
  • Spanish (Spain)
时长和价格
本课程是 网络课程
Start Date
开课日期
十月 2018
Duration
时长
350 时间
全日制
Price
费用
2,850 EUR
Information
Deadline
Locations
西班牙 - 巴塞罗纳, 加泰罗尼亚
开课日期 : 十月 2018
申请截止日期 索取信息
结束日期 索取信息
Dates
十月 2018
西班牙 - 巴塞罗纳, 加泰罗尼亚
申请截止日期 索取信息
结束日期 索取信息